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Cómo obtener el certificado de IRPF al instante con certificado digital

Obtenga ya su certificado de rentaLa Agencia Tributaria dispone de un servicio con el que podemos obtener el certificado tributario de IRPF sin movernos de casa. Vamos a ver en esta entrada cómo realizar este trámite con nuestro certificado digital.

¿Qué es un certificado de IRPF?

Ejemplo de certificado de IRPF

Un certificado tributario de IRPF (también conocido como certificado de renta) es el justificante emitido por la Agencia Tributaria donde se reflejan todos los datos relativos a la declaración de renta del año solicitado.

Si el ciudadano no está obligado a presentar declaración también puede solicitar este certificado. En el certificado se indica esa circunstancia y se genera el documento con las imputaciones de renta que le correspondan.

¿Qué necesitamos para realizar este trámite?

  • Disponer de nuestro certificado digital.
  • Tener instalado el plugin Java en el navegador.

Comenzamos el trámite

Accedemos desde la Sede Electrónica de la AEAT al enlace: Certificados tributarios. Expedición de certificados tributarios. IRPF y pulsamos en «Solicitud con certificado electrónico».

Acceso al trámite con certificado digital

A continuación seleccionamos el certificado digital que vamos a utilizar:

Seleccionar certificado digital

Una vez identificados con nuestro certificado digital, podemos empezar el trámite como tal. Este trámite consta de 3 pasos:

  1. Rellenar la solicitud
  2. Confirmar la solicitud
  3. Obtener Certificado

1. Rellenar la solicitud. Si actuamos en nombre propio, solo nos va a pedir el Ejercicio Fiscal del cual queremos solicitar el certificado de IRPF:

Paso 1. Rellenar la solicitud

Una vez elegido el año de la declaración de renta, pulsamos en «Validar solicitud».

2. Confirmar la solicitud. En esta pantalla revisamos que todos los datos son correctos:

Paso 2. Confirmar la solicitud

Si estamos de acuerdo, pulsamos en «Firmar y enviar». A continuación el servicio comprueba si el plugin de Java está instalado en el navegador para poder terminar el trámite con éxito.

Mensaje verificando Java

Es posible que nos aparezca una ventana similar a ésta pidiéndonos permiso para ejecutar una aplicación de la AEAT. Pulsamos en «Ejecutar»:

Solicitud de permiso para ejecutar el applet

Si todo es correcto, veremos la siguiente ventana:

Cliente firma

Pulsamos en «Firmar y Enviar». Esperamos unos segundos a que se genere la firma.

3. Obtener Certificado. Al terminar nos presenta la pantalla de fin del trámite. Abajo a la izquierda, observamos el enlace al documento pdf con el certificado de IRPF solicitado.

Paso 3. Obtener certificado

Pulsamos en ese enlace que nos abrirá el pdf en una ventana nueva del navegador. Os recomendamos guardar el certificado con las opciones que ofrece el lector de pdf: botón Guardar. El documento se nombra como es.aeat.dit.adu.eeca.catalogo.vis.pdf. Es preferible guardarlo con otro nombre más intuitivo, del tipo CertRenta2011.pdf.

Guardar pdf del certificado

Ya tenemos nuestro certificado de IRPF descargado en el ordenador. En otra entrada veremos cómo obtenerlo sin necesidad de usar el certificado digital.

Navegadores probados

NavegadoresEste trámite se ha probado correctamente con el certificado digital de la FNMT en Google Chrome 23.0.1271.95, Mozilla Firefox 17.0.1 e Internet Explorer 8 sobre los sistemas operativos Windows 7, Windows XP y Vista.

Posibles problemas con el navegador

Problema: «Error en verifyPlatform. No se ha podido cargar el Applet. TypeError: firApplet.echo is not a function»

Problema: «Error en verifyPlatform. No se ha podido cargar el Applet. TypeError: Object # has not method ‘echo'»

Error 1 java en navegador

Error 2 java en navegador

Causa: El plugin Java no está habilitado en el navegador y es necesario para este trámite.
Solución: Revisar los complementos del navegador y confirmar que Java está activo.

Ejemplo complementos en Mozilla Firefox

Cuando Java está activo en el navegador, el botón aparece con el texto «Desactivar».

Java activo en Mozilla Firefox

Una vez resuelto, cerramos la ventana donde mostraba el aviso de error y volvemos a la anterior pantalla. Pulsamos de nuevo en «Firmar y enviar» para seguir con el trámite.

Entradas relacionadas

Referencias

AEAT – Certificados tributarios
AEAT – Ficha del trámite
AEAT – Ayuda TypeError: firApplet.echo is not a function
AEAT – Ayuda TypeError: Object # has not method ‘echo’
AEAT – Instalación de los certificados raíz de la FNMT

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Cómo exportar un certificado digital de la FNMT en Google Chrome

En la entrada anterior vimos cómo importar nuestro certificado digital en Google Chrome. De este modo, el certificado importado quedaba disponible en el navegador para realizar los trámites que deseemos.

Logo Google ChromeAhora vamos a aprender cómo exportar el certificado importado desde el mismo navegador, Google Chrome. Así, podremos usar el certificado en otros navegadores o equipos.

¿Dónde guarda los certificados Google Chrome?

Los certificados se guardan en un almacén de certificados. Si estamos en un ordenador con Windows, Google Chrome utiliza el almacén de certificados de Windows. Es decir, si el certificado está instalado en Internet Explorer, también lo podremos usar en Google Chrome y viceversa.

¿Cómo accedemos al almacén de certificados en Google Chrome?

Para acceder al almacén de certificados pinchamos en el botón indicado en la imagen y que está situado en la esquina superior derecha del navegador. Este botón da acceso a la personalización y configuración de Google Chrome.

Acceso configuración Chrome

A continuación, en el menú desplegado, pinchamos en «Configuración» para acceder a la página de opciones de Google Chrome:

Acceso menú configuración Chrome

Una vez en esta página, bajamos hasta llegar a «Mostrar opciones avanzadas…»

Mostrar opciones avanzadas Chrome

Desde aquí nos desplazamos por la página hasta llegar al apartado «HTTPS/SSL» justo debajo del apartado «Descargas». En «HTTPS/SSL» observamos el botón «Administrar certificados…» que como su propio nombre indica será el lugar desde el cual podremos importar, comprobar y exportar los certificados incluidos en el navegador Google Chrome.

Administrar certificados...

Pinchamos en «Administrar certificados…» y veremos la ventana de certificados y sus operaciones típicas: Importar, Exportar, Quitar, etc…

Exportar certificado

¿Cómo exportamos el certificado digital desde Google Chrome?

Al pinchar en el botón «Exportar…», vemos en una ventana nueva el asistente para la exportación de certificados y que nos guiará en todo el proceso. Para comenzar, seleccionamos el certificado que queramos exportar y pulsamos el botón «Siguiente»:

Asistente para exportación

A continuación el sistema nos preguntará si se desea exportar la clave privada junto con el certificado. Para poder utilizar el certificado exportado para realizar trámites, es conveniente seleccionar esta opción.

Exportar clave privada

Posteriormente se selecciona el formato de exportación y diversas opciones. Al haber seleccionado «Exportar la clave privada», Google Chrome sólo permite exportar el certificado en formato .pfx. Recomendamos seleccionar la opción «Exportar todas las propiedades extendidas»

Seleccionar formato

Es obligatorio (y conveniente) introducir una contraseña para proteger el certificado exportado.

Establecer contraseña

Finalmente tenemos que seleccionar el nombre y localización del fichero donde se guardará el certificado exportado. Pulsamos en «Examinar» para seleccionarlo y a continuación el botón «Siguiente»:

Seleccionar nombre y ubicación

Por último, veremos un resumen de los pasos realizados. Sin son correctos, pinchamos en «Finalizar» para exportar el certificado.

Cuadro resumen

Si cuando importamos el certificado lo protegimos con contraseña (lo que es altamente recomendable), se nos pedirá ahora:

Introducimos la contraseña

Y finalmente, el sistema nos confirmará que la exportación ha finalizado correctamente.

Finalizado

¿Ya puedo usar el certificado exportado?

Sí. El certificado exportado ya está listo para ser importado en los navegadores o equipos que consideremos oportuno. Sin embargo, es conveniente recordar que hay que tener bajo control todas las copias, ya que con cualquiera de ellas se pueden realizar trámites en nuestro nombre.

Navegadores utilizados

En esta entrada se ha utilizado Google Chrome versión 23.0.1271.64 m en Windows 7.

Entradas relacionadas

Referencias

Portal Administración Electrónica – Navegadores y ordenador
AEAT -Requisitos técnicos para realizar trámites en la Sede Electrónica con Google Chrome y Windows
AEAT – Requisitos técnicos para realizar trámites en la Sede Electrónica con Google Chrome y Mac

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Cómo consultar el estado de una queja sobre una operadora de telecomunicaciones

Administración Electrónica

En el post anterior vimos cómo presentar una queja sobre una operadora de comunicaciones en la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.

Sin embargo, quedó pendiente tratar cómo consultar el estado de nuestra queja. Lo vemos a continuación.

Cómo consultar el estado de nuestra queja

Para consultar el estado de nuestra queja, pinchamos en el siguiente enlace. El sistema solicitará, como es habitual, nuestro certificado digital:

Elegir certificado

Tras identificarnos con nuestro certificado, accedemos a una pantalla en la que se muestran nuestros datos personales y las quejas que hemos presentado:

Listado de expedientes

Podemos acceder a los detalles de cada queja pinchando en el icono en forma de lupa, en el lateral izquierdo de la pantalla. Para cada queja, podemos consultar:

  1. Los datos de identificación y notificación del reclamante.
  2. Los datos relativos a la reclamación.
  3. El expediente asociado y los documentos relacionados.

Estas dos últimas secciones son las más interesantes. Podemos ver el Estado de Tramitación (Iniciado, en curso, finalizado..) y los ficheros que hemos aportado a la queja, que podemos descargar en cualquier momento:

Queja y ficheros relacionados

Navegadores probados

Navegadores probados

Este trámite se ha probado correctamente con el Certificado Digital de la FNMT en Google Chrome 22, Mozilla Firefox 16 e Internet Explorer 9.

Referencias

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Cómo importar un certificado digital de la FNMT en Google Chrome

En anteriores entradas vimos cómo exportar nuestro certificado digital en Internet Explorer y en Mozilla Firefox. El certificado exportado se guarda en un archivo que se puede reutilizar en otro navegador, en el mismo ordenador o en otro distinto.

Logo Google Chrome

Ahora vamos a ver cómo importar el certificado exportado al navegador Google Chrome. La FNMT solo permite que solicitemos nuestro certificado digital con dos navegadores. A pesar de este pequeño inconveniente, luego sí podemos llevarnos ese certificado al navegador web Google Chrome y utilizarlo para nuestros trámites.

Recuerda que al exportar un certificado con su clave privada, el archivo creado se guarda con la extensión .pfx ó .p12 dependiendo del navegador utilizado. Ambos archivos son similares.

Ejemplos certificados exportados

Qué almacén de certificados utiliza Google Chrome

Los certificados se guardan en un almacén de certificados. Si estamos en un ordenador con Windows, Google Chrome utiliza el almacén de certificados de Windows. Es decir, si el certificado está instalado en Internet Explorer, también lo podremos usar en Google Chrome.

En cambio, el navegador Mozilla Firefox no utiliza ese almacén. Si la solicitud del certificado digital la hicimos con el navegador Mozilla Firefox y ahora queremos usarlo en Google Chrome, entonces tendremos que exportarlo primero y luego importarlo a Google Chrome.

Cómo vemos el almacén de certificados en Google Chrome

En Google Chrome, todo lo relacionado con los certificados no se ve a primera vista. Accedemos al almacén de certificados que utiliza Google Chrome pinchando en el botón indicado en la imagen y que está situado en la esquina superior derecha del navegador. Este botón da acceso a la personalización y configuración de Google Chrome.

Acceso configuración Chrome

A continuación, en el menú desplegado, pinchamos en «Configuración» para acceder a la página de opciones de Google Chrome:

Acceso menú configuración Chrome

Una vez en esta página, bajamos hasta llegar a «Mostrar opciones avanzadas…»

Mostrar opciones avanzadas Chrome

Desde aquí nos desplazamos por la página hasta llegar al apartado «HTTPS/SSL» justo debajo del apartado «Descargas». En «HTTPS/SSL» observamos el botón «Administrar certificados…» que como su propio nombre indica será el lugar desde el cual podremos importar, comprobar y exportar los certificados incluidos en el navegador Google Chrome.

Administrar certificados

Pinchamos en «Administrar certificados…» y veremos la ventana de certificados y sus operaciones típicas: Importar, Exportar, Quitar, etc…

¿Cómo importamos el certificado digital en Google Chrome?

Como hemos indicado anteriormente, si tenemos un ordenador con Windows, Google Chrome utiliza el almacén de certificados de Windows. Este almacén es el mismo que el utilizado por el navegador Internet Explorer.

Almacén de certificados en Google Chrome en Windows

Al pinchar en el botón «Importar…», vemos en una ventana nueva el asistente para la importación de certificados y que nos guiará en todo el proceso. Para comenzar, pulsamos el botón «Siguiente»:

Inicio asistente importación IE

Ahora nos preguntará dónde se encuentra el certificado que  hemos  exportado antes (Escritorio, Disco, etc.). Con el botón «Examinar» localizamos nuestro archivo terminado en .p12 o .pfx.

Examinar archivo

Seleccionamos el lugar donde se encuentra el archivo. También podemos indicar el tipo del archivo como Intercambio de información personal (*.pfx;*.p12), elegimos el archivo y botón «Abrir»:

Certificado a importar

A continuación, en la siguiente pantalla, pinchamos en el botón «Siguiente»:

Asistente importación

Ahora nos pide la contraseña que le pusimos al archivo del certificado al exportarlo. La ventana podría presentar hasta tres opciones y mucho texto. Veamos qué significa cada opción:

  • Habilitar la protección segura de claves privadas: La marcamos si queremos que nos pregunte la clave cada vez que usemos el certificado (por ejemplo es útil si el ordenador es compartido por varias personas).
  • Marcar esta clave como exportable: La marcamos si queremos que se pueda volver a exportar la clave privada del certificado y mantener así las capacidades originales del certificado en caso de que se vuelva a exportar este nuevo certificado.
  • Incluir todas las propiedades extendidas: Déjala marcada.

En la siguiente pantalla nos aseguramos que el almacén de certificados es el Personal y pulsamos en el botón «Siguiente»:

Asistente de importación certificados

Nos acercamos al final del asistente y nos presenta su ventana resumen. Pinchamos en el botón «Finalizar». A continuación nos indica que el certificado se ha importado correctamente.

Asistente IE ok

¿Ya puedo usar el certificado importado?

Sí. El certificado importado ya está listo para comunicarnos con la Administración. Podremos usarlo en muchos trámites. Nos ahorraremos tiempo, desplazamientos y esperas innecesarias. Un buen sitio para empezar es http://masdestacados.060.es. Ahí encontraremos los trámites más utilizados, sin necesidad de buscarlos en sus sedes electrónicas. También puedes consultar los servicios de tu Comunidad Autónoma. En próximas entradas hablaremos de algunos de estos trámites.

Navegadores utilizados

En esta entrada se ha utilizado Google Chrome versión 22.0.1229.79.

Referencias

Portal Administración Electrónica – Navegadores y ordenador
AEAT -Requisitos técnicos para realizar trámites en la Sede Electrónica con Google Chrome y Windows
AEAT – Requisitos técnicos para realizar trámites en la Sede Electrónica con Google Chrome y Mac

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Cómo consultar la inscripción en el Censo Electoral con certificado digital

El próximo 21 de octubre se celebran Elecciones al Parlamento Vasco y Elecciones al Parlamento de Galicia. Ambas fueron convocadas el pasado 27 de agosto. Durante el periodo electoral, del 28 de agosto al 21 de octubre, el Instituto Nacional de Estadística (INE) ofrece en su Sede Electrónica el servicio «Consulta de inscripción en el Censo Electoral en periodo electoral».

Elecciones autonómicas en Galicia y en el País Vasco

¿Qué datos contiene la inscripción en el Censo Electoral?

La inscripción en el Censo Electoral contiene datos personales y de domicilio, y cuando lo consultamos en periodo electoral, incluye también los datos de la mesa y el local electoral. Para realizar esta consulta necesitaremos el certificado digital. Mediante este trámite:

  • Comprobaremos si estamos incluidos en el Censo Electoral y que los datos son correctos.
  • Obtendremos información sobre la mesa electoral en la que votar el 21 de octubre.

¿Cuándo podemos comprobar la inscripción censal?

Durante todo el período electoral podemos comprobar por Internet nuestra inscripción en el Censo para estas elecciones. Pero si queremos poner una reclamación, esta comprobación tenemos que hacerla entre el día 3 y el día 10 de septiembre. Es conveniente que lo comprobemos especialmente si votamos por primera vez o si hemos cambiado de domicilio.

¿Cuando y dónde podemos reclamar en caso de error o ausencia de datos?

Podemos reclamar del 3 al 10 de septiembre. Cualquier persona puede presentar una reclamación sobre sus datos censales en los Ayuntamientos, Consulados o directamente en las Delegaciones Provinciales de la Oficina del Censo Electoral. Las reclamaciones presentadas se resuelven en los tres días siguientes y se notifican a los interesados.

Empezamos el trámite

Accedemos al servicio «Consulta de inscripción en el Censo Electoral en periodo electoral» desde aquí, accediendo a esta pantalla:
Imagen Acceso a Consulta censo en periodo electoral

Pulsamos en «Consulta de inscripción en el Censo Electoral en periodo electoral». A continuación, la aplicación nos solicitará nuestro certificado digital y pulsamos en «Aceptar»:

Petición de certificado digital

En la siguiente pantalla, una vez identificados, tenemos ya el acceso directo al servicio. Pulsamos en el botón que contiene el texto «Consulta de inscripción en el censo electoral con certificado digital»:

Botón Consulta de inscripción en el censo electoral con certificado digital

Si estamos incluidos en el Censo Electoral de Galicia o en el Censo Electoral del País Vasco nos presentará una página similar a ésta con nuestros datos:

Resultado consulta del Censo Electoral

Pulsando en el botón «Ver Mapa» nos muestra un plano con la ubicación del local electoral donde tendremos que acudir a votar.

Mapa del local electoral

Pudiera ocurrir que no se encuentren nuestros datos. Entonces nos presentará una pantalla como la siguiente indicando «Sin datos» y «No se han encontrado datos de inscripción para el certificado aportado».

Consulta al Censo sin resultados

En caso de duda, podemos comprobar en el servicio de consulta del Censo Electoral continuo, dónde le consta al INE que estamos empadronados y así, si observamos algún error, poder reclamar en plazo y votar el próximo 21 de octubre. Lo vemos:

Accedemos a «Consultar la inscripción en el Censo Electoral» desde aquí. Vemos esta pantalla:

Acceso a la Consulta del Censo Electoral continuo

Nos pedirá el certificado digital. Una vez identificados, llegamos a la pantalla con el acceso directo al servicio. Pulsamos en el botón con el texto «Consulta de inscripción en el censo electoral»:

Botón Consulta de inscripción en el censo electoral

Y vemos la pantalla con nuestros datos:Consulta al Censo continuo

Así hemos visto cómo comprobar nuestros datos de cara a las próximas elecciones consultando el Censo Electoral en periodo electoral o bien en el censo continuo disponible siempre. Si al consultar nuestros datos observamos algún error, podremos presentar una reclamación del 3 al 10 de septiembre en nuestro Ayuntamiento para que lo corrijan.

Navegadores probados

Navegadores probados
Este trámite se ha probado correctamente con el certificado digital de la FNMT en Google Chrome 21, Mozilla Firefox 15.0.1 e Internet Explorer 8 y 9 sobre los sistemas operativos Windows XP y Windows Vista.

Referencias

INE – Elecciones al Parlamento del País Vasco de 21 de octubre de 2012
INE – Elecciones al Parlamento de Galicia de 21 de octubre de 2012
Gobierno Vasco – Departamento de Interior – Elecciones 2012
Elecciones al Parlamento Vasco – FAQS – Censo
Elecciones al Parlamento Vasco – Guía paso a paso – Listas del censo electoral

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