El Servicio Navarro de Empleo – Nafar Lansare es el organismo responsable del desarrollo de las políticas activas de Empleo en la Comunidad Foral. A través de su página web amplia información sobre temas y gestiones relativas al mercado laboral que pueden ser de interés para particulares y empresas.

Aquí puedes consultar ofertas de empleo disponibles, cursos formativos, ayudas y subvenciones, etc., así como realizar online algunos trámites habituales relacionados con el empleo como puede ser la renovación de la tarjeta (DARDE).

¿Cuándo acudir a la Oficina de Empleo?

Las nuevas tecnologías han hecho posible que cada vez sean menos las gestiones que requieren la presencia física en una de las 10 Agencias de Empleo con las que cuenta el Servicio Navarro Nafar – Lasare.

Aun así, tendrás que acudir en persona a la que te corresponda según tu domicilio si es la primera vez que te inscribes como demandante de empleo y también si tienes tu demanda suspendida o en situación de baja por cualquier motivo (médico, realización de un curso, etc.).

Además, puedes acudir a la agencia correspondiente cada vez que lo consideres necesario, por ejemplo, para solicitar las claves de acceso (usuario/ contraseña) que te permitan realizar los trámites habituales a través de internet, o para recibir orientación laboral personalizada.

Recuerda que todos los trámites relativos a la solicitud y gestión de prestaciones o subsidios, también requieren la presencia física en las oficinas del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), que sigue siendo competente en esta materia. En este caso, deberás pedir cita previa para ser atendido en las oficinas del antiguo INEM (generalmente son las mismas que las oficinas del Servicio Navarro de Empleo).

¿Cómo pedir cita previa?

No todas las agencias del Servicio de Empleo de Navarra – Nafar Lansare cuentan con el servicio de cita previa, por lo que, en caso de querer solicitar una, el primer paso es consultar si la que te corresponde lo ofrece (puedes hacerlo con ayuda del buscador que encontrarás en la misma web).

Cuando sea posible, puedes obtener tu cita previa por dos vías:

Pedir cita previa con el Servicio de Empleo Navarro por teléfono

El Servicio Navarro de Empleo no dispone de un número general para gestionar las peticiones de cita previa. Como alternativa, puedes llamar directamente a tu Agencia de Empleo e informarte sobre la posibilidad de acudir con cita anticipada. Con el buscador de oficinas que tienes en el portal de empleo te resultará muy sencillo obtener el número correspondiente a tu oficina.

Pedir cita previa a través de internet

Si tu solicitud de cita está relaciona con prestaciones, deberás acceder a la web del SEPE indicando el código postal correspondiente a tu domicilio y tu número de NIF/NIE. Con estos dos datos, podrás ver las citas disponibles en la oficina que te corresponde y seleccionar aquella que te resulte más conveniente.

También puedes pedir cita previa si lo que necesitas es acceder a los servicios de Orientación Laboral. Para concertar tu entrevista previa con los orientadores del Servicio Navarro de Empleo, deberás rellenar la solicitud que tienes disponible en el portal de empleo en el epígrafe “Solicitar orientación laboral”. Solo tienes que aportar tus datos personales (nombre, apellidos, NIF), tu número de teléfono y tu email para recibir, vía correo electrónico o SMS, la confirmación de tu cita.

Otros datos de interés

Es interesante recordar que el Servicio Navarro de Empleo Nafar Lansare dispone de un número de teléfono en el que puedes renovar tu demanda de empleo. Si quieres “sellar el paro” vía telefónica, puedes llamar al: 948 012 012.

Si resides en la Comunidad Autónoma Gallega y necesitas acudir a alguna de las Oficinas de Empleo del SPEG, es más que aconsejable pedir cita previa para tener todas las garantías de ser atendido evitando esperas y colas innecesarias.

Son muchos los trámites que ya puedes realizar online a través del portal Emprego Galicia. Se trata de una web muy completa e intuitiva desde la que puedes tener acceso a amplia información sobre empleo, formación, planes para la búsqueda activa de trabajo, autoempleo, situación del mercado laboral, etc. Desde aquí también puedes acceder a la oficina virtual del Servizo de Emprego, en la que podrás realizar múltiples trámites de manera sencilla. Para hacerlo, deberás disponer de los correspondientes usuario y contraseña o bien de DNIe o certificado digital reconocido.

¿Qué trámites puedes hacer por internet?

Cada vez son más las gestiones que no requieren que acudas en persona a tu Oficina de Empleo. Por internet puedes hacer, entre otras gestiones:

• Renovar tu demanda de empleo (sellar el paro).
• Solicitar información sobre cursos.
• Pedir un certificado de profesionalidad.

Hay que recordar que la inscripción en el Servicio Público de Empelo de Galicia, condición imprescindible para acceder a sus servicios, requiere que acudas en persona a tu Oficina de Emprego. También, para otras cuestiones y, especialmente, para solucionar cualquier tema relativo a prestaciones y subsidios, que siguen siendo competencia del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, antiguo INEM), debes pedir cita antes de acudir a tu oficina para ser atendido .

¿Cómo pedir cita previa en el Servizo de Emprego?

Porque sea requisito indispensable o porque simplemente deseas ser atendido personalmente en una Oficina del SPEG o del SEPE, puedes solicitar una cita previa con suficiente antelación, eligiendo el día y la hora que mejor se adapten a tus necesidades. Tienes distintas opciones para hacerlo:

Cita previa por teléfono

Puedes pedir cita previa llamando al número general: 900 81 51 51 o bien contactando directamente con la Oficina de Empleo que te corresponda. Puedes obtener el número utilizando el buscador que encontrarás, tanto en el portal de empleo como en la web del IGAPE (Instituto Gallego de Promoción Económica).

Cita previa por internet

Es muy fácil y puedes hacerlo sin necesidad de acceder a la oficina virtual (sin clave ni contraseña). Para obtener tu cita previa online, deberás acceder al portal de Emprego o al del IGAPE y seleccionar el enlace “cita previa”. Hecho esto, solo tienes que seguir cinco sencillos pasos:

• En una primera pantalla, introducir tus datos: NIF/NIE, nombre y apellidos, email y teléfono.
• Seleccionar, del correspondiente desplegable, el servicio que deseas recibir (motivo de la petición de cita).
• En pantalla verás un calendario con los días y horas disponibles. Podrás seleccionar el que mejor te convenga para fijar la cita.
• Revisa los datos y confirma tu cita.
• Te aparecerá en pantalla un justificante – recordatorio con el día y hora que has seleccionado. Si quieres, puedes imprimirlo.

Desde internet, también puedes gestionar las citas ya asignadas. En el apartado “As miñas citas”, introduciendo tu NIF/NIE y un correo electrónico, podrás ver las citas pendientes, y si quieres, modificarlas o anularlas.

Aplicación para dispositivos móviles Servizo Publico Emprego Galicia

La app del SPEG se llama MOBEM y está pensada para que tengas en tu dispositivo toda la información referida al empleo y también puedas realizar, en cualquier momento, algunas gestiones habituales como la renovación de la demanda, la consulta sobre eventos o cursos o la configuración de los datos de tu cuenta de usuario.

La tienes en versión Android e Iphone y solo tendrás que introducir tu usuario y contraseña la primera vez que la utilices. Es gratuita y puedes descargarla directamente desde el portal de empleo de la Xunta.

Para agilizar las múltiples gestiones relacionadas con el empleo/desempleo que en ocasiones hay que realizar, el Servicio Andaluz de Empleo ha establecido un eficaz sistema de cita previa para ganar en agilidad y evitar las ya tradicionales colas en las oficinas de empleo (lo que antes eran las oficinas del INEM).

No siempre es necesario solicitar día y hora para ser atendido, por ejemplo para renovar la demanda de empleo (“sellar el paro”), solicitar un certificado digital o para inscribirte en una oferta de empleo difundida. En cambio, para poder realizar otros muchos trámites, la solicitud de cita previa es imprescindible. Entre las gestiones más frecuentes que la requieren destacan inscribirte por primera vez como demandante de empleo o solicitar tu inscripción en un curso formativo.

Conviene recordar que cualquier cuestión relacionada con la solicitud, concesión y gestión de prestaciones por desempleo corre a cargo del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), pero puedes solicitar tu cita previa para resolver cualquier cuestión relacionada con estos temas y acudir a tu oficina del SAE, donde serás atendido por el personal adscrito al SEPE.

Solicitar la cita no es complicado y siempre es garantía de que podrás realizar la gestión que necesites en el momento. Puedes obtenerla por dos vías:

Pedir cita previa en el SAE por internet

En la propia web de la Junta de Andalucía tienes acceso directo a cita previa al portal del SAE de la Consejería de Empleo, Empresa y Comercio. En el apartado “Servicios y Empleo” encontrarás la opción que te permite solicitar tu cita por dos métodos de identificación:

• DNI/ NIE y fecha de nacimiento, en cuyo caso solo podrás solicitar cita sin que sea posible consultar, modificar o anular las existentes.
• Certificado electrónico o usuario más contraseña Clave. Con esta segunda opción, tendrás acceso al “Área de Gestión” y sí podrás realizar consultas, modificaciones y otros trámites.

En cualquier caso, tendrás acceso a un desplegable con distintos tipos de gestiones para que elijas la que necesitas realizar. Deberás seleccionar una. Hecho esto, verás los días y horas disponibles y podrás elegir la cita que mejor se adapte a tus posibilidades. Si quieres, al elegirla puedes pedir e imprimir el correspondiente justificante.

Pedir cita previa en el SAE por teléfono

Si te resulta más sencillo, también puedes llamar por teléfono para pedir tu cita, siempre teniendo en cuenta que deberás aportar tus datos personales (nombre, número de DNI y fecha de nacimiento) para realizar la necesaria identificación previa. Puedes hacerlo en el número: 955 625 695. En este teléfono, al que puedes acudir de lunes a viernes de 08:00 a 20:00, te asignarán tu cita de manera inmediata, una vez que elijas la que mejor te va de entre las disponibles.

Si lo que necesitas es información sobre prestaciones por desempleo (siempre conveniente antes de concertar una cita), puedes obtenerla en el teléfono 901 119 999. En él no te darán cita, pero sí una valiosa información previa que puede resultarte de máxima utilidad.

Para asesorarte sobre otras cuestiones relacionadas con los servicios públicos andaluces, también tienes a tu disposición el teléfono de atención al ciudadano: 955 062 627.