Cómo ver y cambiar tus datos en la Seguridad Social

Sin duda, realizar consultas relacionadas con la Seguridad Social es algo muy frecuente, así como necesario para la mayoría de los ciudadanos. Seguro que alguna vez has necesitado modificar tus datos de teléfono y correo electrónico, cambiar tu domicilio, concertar una cita previa, saber tu número de SS, ver detalladamente tu vida laboral, etc.

Pues bien, en este artículo nos centraremos en explicarte cómo puedes ver y actualizar tus datos relativos a móvil, email y dirección en la Seguridad Social, tanto a través de la sede electrónica – ciudadano como en las diferentes app disponibles. ¡No te lo pierdas!

Consultar móvil y email a través de la sede electrónica

Desde la web de la Seguridad Social (www.seg-social.es) podrás consultar cuál es el teléfono móvil, teléfono fijo y correo electrónico que tiene la Seguridad Social sobre ti en su base de datos.

Además, a través de la sede electrónica de la SS también tendrás la oportunidad de modificar estos tres datos, así como completar cualquiera de ellos en caso de que te falten.

Consultar o cambiar el teléfono y/o correo electrónico

Para realizar este trámite tendrás que acceder desde la página principal de la Sede Electrónica de la Seguridad Social (sede.seg-social.gob.es), entrando en el apartado “Ciudadanos”:

Desde “Ciudadanos”, haz clic en “Afiliación e Inscripción” e irás a una nueva página donde tendrás que localizar el servicio llamado “Comunicación de teléfono y correo electrónico”:

Haz clic en ”Comunicación de teléfono y correo electrónico” y a continuación, dentro de la pantalla del trámite, pulsa en “Certificado electrónico” si lo que quieres es modificar tus datos:

A continuación, te pedirán el certificado digital para identificarte:

Observa tus datos en la siguiente pantalla:

Los datos que podrás modificar o completar son:

• Teléfono Fijo
• Teléfono Móvil
• Acepto envío de comunicaciones informativas por SMS (Sí/No). Elige “Sí” si quieres utilizar los servicios que usan el móvil porque te avisan y envían mensajes por SMS.
• Correo Electrónico

Podrás cambiar tu teléfono fijo y móvil añadiendo simplemente tu nuevo número. Sin embargo, en el caso del correo electrónico, al modificarlo, te pedirá que lo repitas:

Una vez añadido de nuevo el correo electrónico, pulsa en el botón “Continuar”. A continuación, haciendo clic en el botón “Confirmar”, confirmarás los datos introducidos.

Si pinchas en el botón “Anular” volverás a la pantalla anterior y los cambios realizados no se guardarán.

Con esto habrás completado o comprobado que tu teléfono móvil está a disposición de la Seguridad Social. Así podrás registrarte en las aplicaciones móviles o bien utilizar otros de los servicios ofrecidos en la Sede Electrónica de la Seguridad Social para los que hace falta el número del móvil (Servicios vía SMS).

En caso de no disponer de certificado electrónico, tendrás la opción de consultar tus datos de teléfono móvil y correo electrónico en la Seguridad Social a través de tu usuario + contraseña:

O bien, alternativamente, ingresando al servicio a través del sistema Cl@ve:

Notificar un cambio de domicilio en la Seguridad Social

Además de tu móvil o tu correo electrónico, es posible que necesites cambiar tu domicilio en la Sede Electrónica de la Seguridad Social.

Aunque se trate de un trámite distinto, los pasos para efectuarlo son similares al anterior. Esta vez, en lugar de entrar en el apartado de “Cambio y comunicación de teléfono y correo electrónico”, deberás hacer clic en “Cambio de domicilio de trabajador/empresa”.

Una vez dentro, verás que cuentas con las mismas opciones que antes para realizar tu trámite. Escoge la que te resulte más conveniente y accede con ella para cambiar tu domicilio.

Ahora podrás ver el formulario que te permitirá modificar tu domicilio en la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Añade tus datos cuidadosamente y dale al botón de “Confirmar”.

Consultar datos a través de las aplicaciones de la Seguridad Social

En la actualidad, la Seguridad Social cuenta con diferentes app para dispositivos móviles o tablets, cada una destinada a cubrir una serie de trámites. Estas tres aplicaciones son:

• App Seguridad Social: descarga esta aplicación para consultar directorios, oficinas, novedades y enlaces de la Seguridad Social. Disponible tanto para Android como para iOS.
• App Cita Previa: desde esta app podrás concertar fecha y hora para acudir a uno de los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social. Disponible tanto para Android como para iOS.
• App Informe de Situación: no dudes descargar esta aplicación móvil si necesitas consultar última situación laboral dentro de la Seguridad Social. Disponible tanto para Android como para iOS.

Para utilizar algunas de estas aplicaciones móviles es imprescindible registrarse en ellas. Con este registro obtendrás un usuario y una contraseña que te permitirán acceder a los servicios personalizados que ofrecen.

A tener en cuenta: es fundamental que tu número del teléfono móvil esté inscrito en la Seguridad Social para que puedas llevar a cabo tu registro en las aplicaciones.

Te recordamos también que es posible consultar desde el móvil tu vida laboral, pudiendo incluso dar de alta el número de teléfono móvil para las notificaciones de la Seguridad Social.

Para terminar, te informamos que si la SS dispone de tu número de móvil podrás acceder a muchos de sus servicios, como consultar tu móvil o email en la Seguridad Social, sin necesidad de usar el certificado digital, la Cl@ve o el usuario + contraseña.