Para lograr que los servicios que ofrece el sistema sanitario público de la Generalitat de Catalunya (CATSALUT) sean cada más más accesibles a todos los ciudadanos, éste dispone de distintos métodos con los que es muy sencillo solicitar una cita previa para ser atendido en el correspondiente Centro de Atención Primaria (CAP).

Si no necesitas atención médica inmediata, en cuyo caso podrías acudir sin cita a los servicios de urgencia, puedes programar tu consulta con el médico de familia, con pediatría, enfermería, odontología y trabajo social en el centro gestionado por el Instituto Catalán de Salud (ICS) que te corresponda.  Te llevará solo unos minutos y mediante una sencilla gestión, podrás elegir el día y la hora que mejor te convenga para acudir a  consulta.

En el caso de los especialistas o pruebas diagnósticas, el sistema funciona por derivación, es decir, será tu médico de familia el que solicite la cita en caso necesario.

Cita previa CATSALUT por Internet

Es muy fácil concertar tu cita a través del portal del ICS, simplemente deberás introducir en el apartado correspondiente el Código de Identificación Personal (CIP) que verás en tu tarjeta sanitaria.

Con este código, tendrás acceso a la página en la que poder especificar con qué profesional sanitario deseas la cita. Hecho esto, solo falta que elijas de  entre las fechas y horas disponibles la que mejor te venga.

En la misma página, encontrarás también las opciones correspondientes con las que puedes anular una cita ya establecida o cambiarla para otro día si por cualquier motivo no pudieses acudir.

Si tu centro no estuviese gestionado por el ICS, antes de pedirla, deberás confirmar en la web de CatSalut que efectivamente tu centro ofrece el servicio de cita previa.

Cita previa CATSALUT por teléfono

También es cómodo y rápido. Para pedir tu cita en tu Centro de Atención Primaria, solo tienes que llamar al teléfono 93 326 89 01. Es un número único de gestión de visitas para todos los CAPs gestionados por ICS.  Si en tu caso, el tuyo está gestionado por otra entidad, tendrás que llamar directamente al centro para concertar tu próxima visita médica.

Recuerda que cuando llames deberás facilitar tus datos identificativos y el Código de Identificación Personal de tu tarjeta sanitaria. También, por teléfono, es posible modificar o anular cualquier cita ya asignada.

Si necesitas hacer alguna consulta de tipo médico o relativa a algún trámite administrativo relacionado con el campo de la salud, puedes hacerla llamando al servicio CatSalut Respon en el 061, pero ten en cuenta que este teléfono no es para solicitar cita previa.

App móvil CATSALUT Respond

Contando con las ventajas que suponen las nuevas tecnologías, también puedes descargarte a app 061 CatSalut Respond y acceder a distintos servicios relacionados con la salud, entre ellos la opción de pedir cita a través de la aplicación. La tienes para iPhone y Android. Al descargarla, deberás introducir tus datos identificativos y el número CIP de tu tarjeta sanitaria una única vez. Ya instalada, podrás pedir tu cita como si lo hicieses desde tu ordenador

Por último, recuerda que siempre tienes la opción de dirigirte a tu centro de salud y pedir cita de manera presencial, aunque tal vez tengas que esperar un tiempo más o menos considerable dependiendo de la asistencia de pacientes en el momento en el que acudas.

Cualquier ciudadano que resida en la Comunidad de Castilla-La Mancha y esté registrado en el sistema público sanitario de dicha comunidad (SESCAM) puede solicitar, de manera muy sencilla, una cita para ser atendido en su centro de salud correspondiente cuando lo considere necesario.

Se puede pedir cita para una consulta con el médico de familia, con el pediatra en el caso de los más pequeños y también cuando se requiera la atención del profesional de enfermería asignado.

Castilla La Mancha cuenta con 204 centros de salud y más de 1.100 consultorios locales donde se realizan actividades de atención primaria, prevención de enfermedades y promoción de hábitos saludables. En todos ellos se puede solicitar cita para una consulta, bien de manera presencial o de forma automatizada, por teléfono o por internet. Las solicitudes para centros de especialidades o pruebas diagnósticas corresponden directamente al médico de cabecera o al propio centro de salud.

Además de pedir tu cita cuando lo necesites acercándote personalmente a tu centro de salud, tienes otras opciones más rápidas y cómodas.

Cita previa SESCAM por Internet

Entrando en la web del SESCAM y dirigiéndote al apartado “ciudadanos”, verás rápidamente el acceso a «Cita previa», o bien en el menú izquierdo bajo «Solicita cita previa». Tienes disponible este servicio todos los días del año las 24 horas. Seleccionar el día y la hora para ser atendido por el profesional sanitario que necesitas es muy fácil siguiendo estos 5 sencillos pasos:

1. Debes introducir los dígitos correspondientes al código de identificación de paciente (CIP) que verás en tu tarjeta sanitaria y luego clicar en “aceptar”.
2. Seguidamente, tendrás que determinar con quién quieres esa cita (médico, pediatra o enfermera/o).
3. Tendrás acceso a un calendario donde aparecen los días con posibilidad de citas disponibles y podrás elegir el que más te convenga.
4. Seleccionado el día, debes especificar la hora de tu interés entre las que te facilite el sistema.
5. Por último, te aparecerá en pantalla un resumen con el día y la hora de tu cita para que la confirmes y si quieres, la imprimas como recordatorio.

Inicio de la cita previa con el SESCAM

Este mismo sistema es válido para anular una cita ya determinada o para realizar cualquier modificación si por alguna circunstancia te es imposible acudir a la misma.

Por internet, puedes pedir la cita no solo para ti sino para cualquier otra persona, generalmente hijos o padres. Solo necesitas tener a mano su tarjeta para poder introducir el Código de Paciente.

Cita previa SESCAM por teléfono

Si te resulta más cómodo, también puedes pedir tu cita llamando directamente al centro de salud correspondiente, aunque tienes el teléfono gratuito 900 25 25 25 de atención e información al ciudadano que el sistema de Salud de Castilla la Mancha pone a disposición de toda la población. En él, no solo podrás realizar cualquier consulta de tipo sanitario sino, además, también podrás solicitar tu cita previa.

Por último, hay que recordar que también tienes a tu disposición la app móvil SESCAM para teléfonos móviles, de descarga gratuita y disponible para iPhone / iPad y sistema Android. Con ella tendrás acceso a todos los servicios que el sistema público de salud ofrece a los ciudadanos, incluida la opción de poder solicitar cita previa online del mismo modo en el que lo harías en tu PC.

App móvil SESCAM

El Servicio Andaluz de Salud (SAS) es un organismo autónomo adscrito a la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía, siendo el proveedor sanitario del Sistema de Salud Público de Andalucía desde 1986.

Cualquier persona adscrita al SAS puede solicitar una cita con su médico de cabecera, con el pediatra, en el caso de los niños, y también con el enfermero que tenga asignado. Si necesitas una cita, puedes pedirla por distintas vías, todas cómodas y rápidas. También es posible solicitar cita para la vacunación durante las habituales campañas anuales, como por ejemplo la de la gripe.

El SAS ofrece cuatro opciones para que pidas tu cita como más sencillo te resulte: por teléfono, por SMS, a través de su app móvil y por Internet, a través de su web.

Sólo puedes pedir una cita cada vez y además hay que recordar que el sistema de citas previas está previsto para los casos indicados y no para solicitar consulta con un especialista o para realizar una prueba diagnóstica. En estos supuestos, es el propio médico de familia o el centro el que se encarga de gestionarla.

Para pedir tu cita en tu ambulatorio o centro de salud, tienes las siguientes opciones:

Cita previa SAS por teléfono

El SAS atiende todas las llamadas para pedir cita en el teléfono 955 54 50 60. Es el número de teléfono del servicio global “Salud Responde”, que funciona de lunes a domingo las 24 horas. Aquí no solo puedes solicitar, sino anular o cambiar tu cita si por cualquier motivo tienes que hacerlo.

Además, “Salud Responde” ofrece información sobre distintas cuestiones relacionadas con la salud y el sistema sanitario como programas de salud bucodental o de lucha contra el tabaquismo, campañas de vacunación, tarjeta sanitaria, como pedir una segunda opinión médica, etc.

Cuando llames, te ofrecerán los días y las horas disponibles, y solo tendrás que elegir y confirmar la que más te interese.

Cita previa SAS por SMS

También es posible pedir cita por teléfono enviando un SMS desde tu móvil con la palabra “CITASAS” seguida de un espacio y del número de la tarjeta sanitaria. Deberás enviarlo al número 600 123 400.

A los pocos minutos, recibirás un mensaje de contestación en que aparecerá el día y hora disponible para tu cita. Si estás de acuerdo, confirma enviando al mismo número el mensaje “CITASAS OK”.

Cita previa SAS por Internet

Consultar las citas disponibles en tu centro de salud y pedir la tuya es sencillo a través de Internet con la plataforma online InterSAS con la que cuenta la sanidad andaluza.

Puedes acceder con certificado digital, DNI electrónico o, simplemente aportando tus datos personales si no dispones de los citados documentos. Deberás facilitar nombre y apellidos, fecha de nacimiento y además el número de tu tarjeta sanitaria. Seguidamente podrás seleccionar el tipo de consulta (médico de familia, pediatra, vacunación…) y elegir, en el calendario de citas, el día y hora que te conviene dentro de las disponibles.

Cita previa con el SAS por Internet

Además, desde la oficina virtual del SAS puedes crear tu propia “agenda personal” con un simple clic y tener a mano toda la información sobre tus citas previstas. La opción para anular o cambiar la cita también está disponible por este mismo método.

Cita previa con Salud Responde

Puedes descargarte la app móvil Salud Responde esta aplicación de forma gratuita y solicitar tu cita, modificarla o anularla directamente desde tu teléfono móvil o tablet Android o iOS.

Cuando la descargues, tendrás que introducir tus datos personales, incluido el número de tarjeta sanitaria una sola vez.

Por lo demás, funciona exactamente igual que la plataforma online a la que puedes acceder desde tu PC. Entras, seleccionas tipo de cita día y hora, y confirmas. ¡Así de fácil!