Para agilizar las múltiples gestiones relacionadas con el empleo/desempleo que en ocasiones hay que realizar, el Servicio Andaluz de Empleo ha establecido un eficaz sistema de cita previa para ganar en agilidad y evitar las ya tradicionales colas en las oficinas de empleo (lo que antes eran las oficinas del INEM).
No siempre es necesario solicitar día y hora para ser atendido, por ejemplo para renovar la demanda de empleo (“sellar el paro”), solicitar un certificado digital o para inscribirte en una oferta de empleo difundida. En cambio, para poder realizar otros muchos trámites, la solicitud de cita previa es imprescindible. Entre las gestiones más frecuentes que la requieren destacan inscribirte por primera vez como demandante de empleo o solicitar tu inscripción en un curso formativo.
Conviene recordar que cualquier cuestión relacionada con la solicitud, concesión y gestión de prestaciones por desempleo corre a cargo del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), pero puedes solicitar tu cita previa para resolver cualquier cuestión relacionada con estos temas y acudir a tu oficina del SAE, donde serás atendido por el personal adscrito al SEPE.
Solicitar la cita no es complicado y siempre es garantía de que podrás realizar la gestión que necesites en el momento. Puedes obtenerla por dos vías:
Pedir cita previa en el SAE por internet
En la propia web de la Junta de Andalucía tienes acceso directo a cita previa al portal del SAE de la Consejería de Empleo, Empresa y Comercio. En el apartado “Servicios y Empleo” encontrarás la opción que te permite solicitar tu cita por dos métodos de identificación:
- DNI/ NIE y fecha de nacimiento, en cuyo caso solo podrás solicitar cita sin que sea posible consultar, modificar o anular las existentes.
- Certificado electrónico o usuario más contraseña Clave. Con esta segunda opción, tendrás acceso al “Área de Gestión” y sí podrás realizar consultas, modificaciones y otros trámites.
En cualquier caso, tendrás acceso a un desplegable con distintos tipos de gestiones para que elijas la que necesitas realizar. Deberás seleccionar una. Hecho esto, verás los días y horas disponibles y podrás elegir la cita que mejor se adapte a tus posibilidades. Si quieres, al elegirla puedes pedir e imprimir el correspondiente justificante.
Pedir cita previa en el SAE por teléfono
Si te resulta más sencillo, también puedes llamar por teléfono para pedir tu cita, siempre teniendo en cuenta que deberás aportar tus datos personales (nombre, número de DNI y fecha de nacimiento) para realizar la necesaria identificación previa. Puedes hacerlo en el número: 955 625 695. En este teléfono, al que puedes acudir de lunes a viernes de 08:00 a 20:00, te asignarán tu cita de manera inmediata, una vez que elijas la que mejor te va de entre las disponibles.
Si lo que necesitas es información sobre prestaciones por desempleo (siempre conveniente antes de concertar una cita), puedes obtenerla en el teléfono 901 119 999. En él no te darán cita, pero sí una valiosa información previa que puede resultarte de máxima utilidad.
Para asesorarte sobre otras cuestiones relacionadas con los servicios públicos andaluces, también tienes a tu disposición el teléfono de atención al ciudadano: 955 062 627.