En anteriores entradas vimos cómo obtener nuestro certificado digital de la FNMT en los navegadores Internet Explorer y Mozilla Firefox. Son los navegadores admitidos por la FNMT. En cualquier caso, SIEMPRE es recomendable hacer una copia de seguridad del certificado. Esta copia de seguridad se consigue en Internet Explorer con la operación Exportar el certificado. Si no la hiciste al terminar el proceso de solicitud de tu certificado, ahora es el momento. En esta entrada te explicamos cómo se hace y qué opciones del navegador Internet Explorer son las que necesitamos conocer.

¿Qué es exportar un certificado y para qué sirve?

Exportar un certificado consiste en hacer una copia del certificado. Como resultado tendremos un archivo que nos puede servir para:

• Por seguridad, tener una copia de respaldo de nuestro certificado. Es recomendable guardarlo en lugar seguro, en algún soporte fuera de nuestro ordenador. Así, si tenemos algún problema grave en nuestro ordenador o navegador, nos evitamos tener que solicitar de nuevo nuestro certificado a la FNMT.
• Instalar nuestro certificado en otro ordenador o bien en el mismo ordenador pero en navegador distinto de aquel donde se solicitó. Por ejemplo, hicimos la solicitud con Internet Explorer pero también queremos usarlo en el navegador Mozilla Firefox. Para pasar nuestro certificado a otro navegador tenemos la operación Importar un certificado que explicaremos en otra entrada.

Atención: Es importante tener bajo nuestro control absoluto esa copia y no realizar copias de nuestro certificado sin control. Al igual que no dejas las llaves de tu casa por ahí o a cualquiera, no dejes ese archivo al alcance de cualquiera. En el proceso de exportación el fichero es protegido por una contraseña pero a pesar de todo no lo descuides. Podríamos decir que ese archivo lleva tu identidad, tu firma y que si alguien sin tu consentimiento lo instala en otro ordenador o navegador, podría realizar trámites y gestiones en tu nombre.

¿Cómo exportamos un certificado en Internet Explorer (IE)?

Con el botón Exportar… al que se accede desde la barra de menú del navegador IE. Abrimos el navegador Internet Explorer.

¿Y si no veo la barra de menú del navegador IE? ¿Donde está?

Simplemente está oculta. Hacemos clic con el botón derecho del ratón en la parte superior de la ventana del navegador. Nos saldrá un menú donde marcamos con un clic la primera opción: Barra de menú.

Ya está visible la barra de menú de Internet Explorer:

Accedemos a la operación de Exportar un certificado desde la barra de menú del navegador y en este orden:

1. Menú Herramientas
2. Opciones de Internet
3. Pestaña Contenido
4. Botón Certificados
5. Pestaña Personal. Aquí vemos los datos de nuestro certificado digital que está instalado en IE. Lo seleccionamos haciendo clic sobre nuestro nombre y luego…
6. Botón Exportar…

Nos aparecerá una ventana nueva: Es el asistente para exportación de certificados y que nos guiará en todo este proceso. Para comenzar, pulsamos el botón Siguiente:

En la siguiente pantalla, nos aseguramos que tenemos elegida la opción Exportar la clave privada y pulsamos Siguiente:

En la siguiente pantalla, nos aseguramos que tenemos seleccionada la opción Intercambio de información personal: PKCS #12 (.PFX) y pulsamos Siguiente:

Ahora nos pide una contraseña para proteger el archivo que va a contener la copia de nuestro certificado. ¿Nos está pidiendo la misma clave que podemos tener en nuestro certificado para identificarnos o firmar? NO. Esta contraseña sólo es para proteger este archivo de copia y no tiene nada que ver con la clave que podamos tener en nuestro certificado. La introducimos dos veces y luego pulsamos Siguiente:

A continuación nos pregunta donde queremos guardar el archivo. Utiliza el botón Examinar… para elegir y ver de forma clara donde vas a guardar tu fichero. Luego pulsamos Siguiente:

Ya estamos terminando. Pulsamos Finalizar:

Nos saldrá el siguiente aviso. Pulsamos Aceptar:

Si todo ha ido bien…nos presentará este aviso. Pulsamos Aceptar:

¿Donde veo el archivo de esta exportación?

¡Ya tenemos la copia de seguridad de nuestro certificado! o lo que es lo mismo hemos exportado nuestro certificado personal a un archivo que luego podremos usar (operación Importar) en otro navegador. Veremos un archivo similar al de esta imagen.

Para terminar, recuerda tener siempre bajo control las copias de tu certificado.  Puede que al exportar el certificado lo dejaras en el escritorio pero luego muévelo a otro sitio más seguro. Es decir:

• Ten siempre localizadas esas copias (ficheros con nombre terminado en .pfx) ya sea en tu propio ordenador o bien en un dispositivo externo (disco externo, memoria o pendrive tipo USB, etc…)
• Realiza sólo las copias de seguridad que consideres necesarias tener. No hagas copias sin motivo o por probar y que luego no sepas dónde se encuentran.

Te explicamos qué hacer para obtener el certificado digital de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (en adelante FNMT). Los navegadores que admite la FNMT para realizar este trámite son: Mozilla Firefox o Internet Explorer. En esta entrada usamos el navegador Mozilla Firefox.

¿Qué necesito para empezar?

• Un ordenador con acceso a Internet.
• El navegador Mozilla Firefox instalado.
• Utilizar el MISMO ordenador y MISMO navegador para todo el proceso completo.
• Todo el trámite es gratuito.
• Tiempo.

¿Qué navegador tengo instalado en el ordenador?

Podemos tener varios navegadores en nuestro ordenador.  Mozilla Firefox no viene por defecto en tu ordenador. Puedes descargar la última versión de Firefox de aquí. El icono de Mozilla Firefox aparecerá en el escritorio. Si no es así, lo buscamos en el menú Inicio de Windows o bien en las carpetas Programas o Todos los programas del menú Inicio.

¿En qué consiste la solicitud del certificado?

La solicitud del certificado consiste en tres pasos que se realizan en este orden:

1. Solicitar el certificado -> Por Internet
2. Acreditar la identidad en una Oficina de Registro -> Acudiendo en persona
3. Descargar el certificado -> Por Internet

IMPORTANTE: La configuración del navegador tiene que ser la adecuada. La FNMT nos facilita una utilidad para eso. Lo vamos a llamar “Paso 0″.

Empezamos…

Abrimos el navegador Mozilla Firefox y accedemos a la página de CERES (CERtificación ESpañola). Pulsamos en “Obtenga el CERTIFICADO DE USUARIO”. Llegamosa la pantalla para empezar la solicitud de nuestro certificado.

A la izquierda vemos el menú para acceder a los tres pasos de la solicitud del certificado.

Paso 0: Preparar el navegador

Es necesario que configuremos el navegador con unas características de funcionamiento determinadas para que los pasos del 1 al 3 funcionen bien. Pulsamos en el enlace Configurador FNMT-RCM y elegimos Guardar Archivo.

Una vez terminada la descarga del archivo, doble clic en el archivo y seleccionamos Instalar. También cerramos el navegador. Si lo dejamos abierto nos avisará con este mensaje:

En unos minutos tendremos nuestro navegador Mozilla Firefox listo para continuar.

Paso 1: Solicitar el certificado

En el menú de la izquierda pulsamos en Solicitud del Certificado. A continuación pulsamos donde dice 1 Solicitud vía internet de su Certificado.

Accedemos a esta pantalla donde tecleamos nuestro DNI (con letra) y en Longitud clave dejamos Grado alto. Luego pulsamos en Enviar petición.

Al momento veremos en pantalla un número en color azul. Ése es nuestro código de solicitud del certificado. Lo usaremos en los pasos 2 y 3 siguientes.

Este número es imprescindible para terminar la solicitud y descargar el certificado. Anótalo en algún papel o guárdalo de forma que luego te resulte fácil localizarlo.

Paso 2: Acreditar la identidad en una Oficina de Registro

Ya tenemos el código de la solicitud. Ahora tendremos que ir en persona a una Oficina de Registro. Nadie puede ir en nuestro lugar. Allí, tras presentar el DNI y el código obtenido en el paso anterior, firmaremos un documento para garantizar que efectivamente somos quien decimos ser y que hicimos el paso 1 en el ordenador.  De este modo, queda constancia que el certificado que vamos a obtener está efectivamente bajo nuestro control.

Tal vez os llame la atención que para obtener una herramienta para usar la Administración Electrónica se obligue a que la persona se presente en una oficina. Pensad que si no se obligara a ir en persona, cualquiera que conociera vuestro DNI podría pedir un certificado en vuestro nombre.

¿A qué oficina me puedo dirigir?

Hay Oficinas de Registro en: Ayuntamientos, Universidades, Ministerios, Oficinas de la Seguridad Social, Delegaciones y Administraciones de la AEAT y en muchos otros Registros en Organismos oficiales. Si quieres saber la que tienes más a mano, te recomendamos que uses el Servicio de Localización de Oficinas que facilita la  FNMT.

Un ejemplo de búsqueda podría ser: “Dime las Oficinas de Registro para Certificados de Persona Física que están cerca de Atocha en Madrid en un radio de búsqueda de 800 m”.

Al Buscar nos devuelve la lista de resultados para esa dirección indicando el tipo de Organismo y su ubicación, además de otras ayudas sobre cómo llegar.

Paso 3: Descargar el certificado

Volvemos al mismo ordenador y navegador donde solicitamos el código del paso 1. De nuevo nos conectamos a la página web de CERES y pulsamos en Descarga del certificado.

Tecleamos nuestro DNI y el código de solicitud que tenemos del paso 1. Pulsamos en el botón Enviar Petición. Es posible que nos presente algún mensaje para avisarnos de la descarga. A continuación elige la opción Instalar. Al terminar nos avisará que la instalación del certificado ha sido correcta.

¿Y cómo veo que mi certificado está instalado en el navegador Firefox?

En Mozilla Firefox puede parecer que localizar nuestro certificado se encuentra algo escondido, pero el camino para llegar a él es sencillo y se indica en la imagen siguiente. Desde la barra de menú del navegador y en este orden:

1. Menú Herramientas
2. Opciones
3. Botón Avanzado
4. Pestaña Cifrado
5. Botón Ver certificados
6. Pestaña Sus certificados

Nos informa de:

• por quién ha sido producido (FNMT)
• para quién se ha emitido (Nombre…aparecerá nuestro nombre y apellidos)
• cuándo caduca el certificado y deja de tener validez.

¿Y para qué puedo usarlo?

¡Ya tenemos nuestro certificado digital para comunicarnos con la Administración! Podremos usarlo en muchos trámites. Nos ahorraremos tiempo, desplazamientos y esperas innecesarias. Un buen sitio para empezar es http://masdestacados.060.es. Ahí encontraremos los trámites más utilizados, sin necesidad de buscarlos en sus sedes electrónicas. En próximas entradas hablaremos de estos trámites.

Si te encuentras con algún problema, escríbenos un comentario. Intentaremos ayudarte de forma que la solicitud de tu certificado digital sea un trámite sencillo.

Te explicamos qué hacer para obtener el certificado digital de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (en adelante FNMT). Los navegadores que admite la FNMT para realizar este trámite son: Internet Explorer o Mozilla Firefox. En esta entrada utilizamos el navegador Internet Explorer.

¿Qué necesito para empezar?

• Un ordenador con acceso a Internet.
• Un navegador de los admitidos por la FNMT (Internet Explorer o Mozilla Firefox).
• Utilizar el MISMO ordenador y MISMO navegador para todo el proceso completo.
• Todo el trámite es gratuito.
• Tiempo.

¿Qué navegador tengo instalado en el ordenador?

Podemos tener varios navegadores en nuestro ordenador, pero para solicitar el certificado digital de la FNMT necesitamos tener uno de estos dos. El icono de Internet Explorer estará en el escritorio. Si no es así, lo buscamos en el menú Inicio de Windows o bien en las carpetas Programas o Todos los programas del menú Inicio.

¿En qué consiste la solicitud del certificado?

La solicitud del certificado consiste en tres pasos que se realizan en este orden:

1.  Solicitar el certificado -> Por Internet
2. Acreditar la identidad en una Oficina de Registro -> Acudiendo en persona
3. Descargar el certificado -> Por Internet

IMPORTANTE: La configuración del navegador tiene que ser la adecuada. La FNMT nos facilita una utilidad para eso. Lo vamos a llamar «Paso 0».

Empezamos…

Abrimos el navegador Internet Explorer y accedemos a la página de CERES (CERtificación ESpañola). Pulsamos en «Obtenga el CERTIFICADO DE USUARIO». Llegamos a la pantalla para empezar la solicitud de nuestro certificado.

A la izquierda vemos el menú para acceder a los tres pasos de la solicitud del certificado.

Paso 0: Preparar el navegador

Es necesario que configuremos el navegador con unas características de funcionamiento determinadas para que los pasos del 1 al 3 funcionen bien. Pulsamos en el enlace Configurador FNMT-RCM de la página anterior y Ejecutar. En unos minutos tendremos nuestro navegador Internet Explorer listo para continuar.

Paso 1: Solicitar el certificado

En el menú de la izquierda pulsamos en Solicitud del Certificado. A continuación pulsamos donde dice «1 Solicitud vía internet de su Certificado».

Accedemos a esta pantalla donde tecleamos nuestro DNI (con letra) y pulsamos en Enviar petición:

Aparecerá este mensaje al que decimos que «Sí»

Al momento veremos en pantalla un número en azul. Ese es nuestro código de solicitud del certificado. Lo usaremos en los pasos 2 y 3 siguientes.

Este número es imprescindible para terminar la solicitud y descargar el certificado. Anótalo en algún papel o lugar que te resulte fácil de localizar después.

Paso 2: Acreditar la identidad en una Oficina de Registro

Ya tenemos el código de la solicitud. Ahora tendremos que ir en persona a una Oficina de Registro. Nadie puede ir en nuestro lugar. Allí, tras presentar el DNI y el código obtenido en el paso anterior, firmaremos un documento para garantizar que efectivamente somos quien decimos ser y que hicimos el paso 1 en el ordenador.  De este modo, queda constancia que el certificado que vamos a obtener está efectivamente bajo nuestro control.

Tal vez os llame la atención que para obtener una herramienta para usar la Administración Electrónica se obligue a que la persona se presente en una oficina. Pensad que si no se obligara a ir en persona, cualquiera que conociera vuestro DNI podría pedir un certificado en vuestro nombre.

¿A qué oficina me puedo dirigir?

Hay Oficinas de Registro en: Ayuntamientos, Universidades, Ministerios, Oficinas de la Seguridad Social, Delegaciones y Administraciones de la AEAT y en muchos otros Registros en Organismos oficiales. Si quieres saber cual tienes más a mano, te recomendamos que uses el Servicio de Localización de Oficinas que facilita la  FNMT.

Un ejemplo de búsqueda podría ser: «Dime las Oficinas de Registro para Certificados de Persona Física que están cerca de la Plaza Nueva de Sevilla».

Al Buscar nos devuelve la lista de resultados para esa dirección indicando el tipo de Organismo y su ubicación, además de otras ayudas sobre cómo llegar.

Paso 3: Descargar el certificado

Volvemos al mismo ordenador y navegador donde solicitamos el código del paso 1. De nuevo nos conectamos a la página web de  CERES y pulsamos en Descarga del certificado:

Tecleamos nuestro DNI y el código de solicitud que tenemos del paso 1. Pulsamos en el botón Enviar Petición. Es posible que nos presente algún mensaje de confirmación. Le decimos que «Sí». Comenzará la descarga de nuestro certificado digital en el navegador utilizado. Cuando termine pulsamos en Instalar.

¿Y cómo veo que mi certificado está instalado en el navegador utilizado?

En Internet Explorer, en la barra de menú entramos en Herramientas y elegimos Opciones de Internet. Pulsamos en la pestaña Contenido y en el tercer apartado Certificados pulsamos en el botón Certificados.

En la pestaña Personal vemos los certificados personales instalados en ese navegador. Nos informa de:

• para quién se ha emitido (titular del certificado)
• por quién ha sido emitido (FNMT)
• la fecha de expiración del certificado o, lo que es lo mismo, cuándo caduca tu certificado y deja de tener validez.

¿Y para qué puedo usarlo?

¡Ya disponemos del certificado digital para comunicarnos con la Administración! Podremos usarlo en muchos trámites. Nos ahorraremos colas, desplazamientos y tiempo. Un buen sitio para empezar es http://masdestacados.060.es. Ahí encontraremos los trámites más utilizados, sin necesidad de buscarlos en sus sedes electrónicas. En próximas entradas hablaremos de estos trámites.

Si te encuentras con algún problema, escríbenos un comentario. Intentaremos ayudarte a solucionarlo para que obtener tu certificado digital sea un trámite sencillo.